Club RX-8 @FUN
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非常に悪い

ディラーだけ悪いのでは無く、メーカーの検品が甘い。①ドア部とフェンダーの隙間の誤差と高低②ラバー部分のゆがみ③室内側ドアの握りの面取り④フロントガラスと天井の隙間⑤天井の隅から繊維の糸くずが出て繊維が剥がれてくる。家族でチャチだって言われてる。他社の大衆車でもそんなことは無い。デザインとエンジンだけが良くて胡座をかいてる精神がたるんだマツダ
注文時から納期変更3回で1日前にわかった。ETCもナビ連動を希望したのに高価なのに本体ビビリ音ETCで交換は出来ないと!ナビも2日で故障取り替え後ブラックパネルに擦った蜘蛛の巣傷で指摘すると、「はー」とだけ。マツダのディーラーは最悪だ!!!
事故修理依頼しましたが、手際の悪さで入院1ヶ月経ってもエアバック出っ放し。2ヶ月でようやく手元に戻ってきたかと思ったら素人レベルの仕事内容。壊れてるパーツをそのまま使う、新品のバンパーは傷だらけ、エアバックの警告等は点きっぱなし、明細では新品の値段で明らかな中古品を使う。これならサービス部門必要ないでしょ? 
車の納車に時間かけすぎ。しかもその日に待っていたのに間に合いませんので次の日に、との電話が 
 部品を注文しても連絡がない。こちらから電話すると電話番号が違って連絡が付かなかったとか、とにかくムカツク セールスマン誠意なさすぎ
 せっかくいい車を創ったエンジニアの熱意が末端の社員には伝わってないようだ。・・・残念 
 もっとがんばってほしいなあ  
トヨタで販売すれば もっと売れるね。社風がわるい
車検の予約に 3回もディラーに呼ばれくたくた。
ヘッドライト、テールランプ交換 2回。悪びれた態度なし。2度と購入したくない
マツダ製品(ディーラーオプション)のエアロを装着依頼したのに隙間だらけ! 持込でナビ取付依頼では、工賃55,000でセンターコンソール(後席部)切りっ放しのザックザク。SPL用リヤスポ取付要領不明の返事。 下手すぎ!!
傷修理でフロントバンパーが交換に。帰ってきたらフロントコーナーセンサーが明らかな感知不良に・・・「さあ~?感知対象物のポジションでしょう」・・はあ?
しかもセキュリティ用配線を断線。「そんなことはありえないです」・・・ありえないのはお前だ。
トラブルに関してユーザーより状況把握ができてない上、対処方法があまりにも素人的。(もっと品質向上のため、メーカーと喧嘩すべき)
①今回のリコールの案内にしても整備工場へ事前に電話して整備時間を調整してくれとの事であったがフリーダイヤルにもなっていない(>_<)リコール出して申し訳ないとの姿勢がまったく感じられない。今回このことをディーラーの人に言ったが改善されるやら?(期待薄って感じられました。)
②1ヶ月点検の際、事前にエンジンオイルの粘度を指定して、在庫あると確認して行ったのに結局用意されておらず幻滅。
③この間の12ヶ月点検の際は洗車してくれたのに、今回はなし。他のお客さんの車は洗車していた。結局有料利用の方には洗車でもリコールの客は客じゃないってスタンスらしい。きっと料金の中に洗車代が含まれているって事だと理解。12ヶ月点検の際に恐縮した自分は何だったのかと?
④車を購入する際も相手にしてもらえず、他の自動車整備会社さん経由で購入にしたらホイホイと。自分が聞いたときの納車までの期間は3ヶ月だったが、他の自動車整備会社さん経由では3週間。これってお客をバカにしていると思いません?
四国を旅行中、電気系統にトラブル発生。某ディーラーで点検をお願いしたところ、納車3日目の8のインパネ周辺を傷だらけにされました。素人以下のサービスのレベル。しかもその傷は点検前からついていたと、とんでもないうそを言う始末。
エアーアウトレットガーニッシュを外してみた。
プラスチックの部品がガリガリになっていた。
やはり、マツダの整備士には猫がいるらしい。
セールスマン、フロントの勉強不足!!
私も、アーシングして貰ったら、
エアクリーナーの箱をガリガリにしてくれた。
猫じゃあるまいし。
こんどから、DIYでやろうか。




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